3月23日，由中国医药商业协会主办、医药经济报协办的”第十九届中国零售药店年度大会暨第四届中国专业药房发展论坛“在广州正式开幕，本次大会以“新使命、新路径、新服务”为主题，探索中国零售药店高质量发展的实施方式。与会期间，“中国医药商业协会零售药店分会暨医药零售工商联分会会长会”亦同期举行。

在过去的五年里，在中国医药商业协会领导下，在各位会长、副会长及会员单位的支持下，医药行业坚持服务政府、服务行业、服务企业、服务社会的宗旨，克服了新冠疫情带来的诸多困难和问题，做了大量卓有成效的工作，分会工作取得了良好的成绩，受到政府部门、药品零售行业、协会和会员企业的肯定。柯云峰作为商业协会零售药店分会会长，表示新冠疫情的出现虽然对分会会议的举办，也为成员单位的互动交流造成了不少影响，但期间分会和各成员单位还是不断举办各种小会与专题会，也向政府相关部门提出了很多建议，为产业的发展创造了有利的政策环境，使行业得以持续良性发展。

中国医药商业协会零售药店分会秘书长  胡志瑛

零售药店分会秘书长胡志瑛则重点分享了2022年分会的工作汇报。据胡志瑛介绍，2022年在协会领导与柯会长的带领下，在各位副会长和会员单位的支持下，分会围绕专项政策调研、标准制订和贯标、组织会议论坛、开展相关培训及行业统计这5个方面开展工作。对于2023年，分会将本着“转型、创新、价值、服务”的理念，面对瞬息万变的行业现状，分会和会员企业一起把握机会，扩展内涵，时刻关注行业政策变化，搭建会员和政府交流的平台，发挥分会桥梁作用。

中国医药商业协会会长  石晟怡

中国医药商业协会会长石晟怡对成员单位的支持与认可表示感谢，她认为抗疫三年，中国医药行业风云变幻，疫情使药品零售行业的重要性得到淋漓尽致的体现，防疫期间零售企业以出色的表现，证明了自身是一支拉得出去、顶得上、靠得住的队伍，得到了老百姓和各级领导的充分认可。未来协会将支持零售药店纳入公共服务体系，承接分级诊疗和公共服务任务，充分发挥零售药店的15分钟商圈作用，并推动产业拓展服务新模式，使零售药店更好地纳入养老体系与国家应急体系，充分发挥零售药店的健康守门人功能。“中国拥有庞大的人口基数，而且老龄化趋势不可逆转，药品零售行业依然拥有极大的机遇与发展空间。”石晟怡如此说道。

不容忽视的是，医药流通行业是一个政策强关联行业，企业必须充分了解政策逻辑与趋势，才能刚好找准发展方向与机遇，因此本次会议，主办方也邀请上海市卫生和健康发展研究中心主任金春林，上海市食品药品安全研究会会长、原上海市食品药品管理局副局长唐民皓，沃博联亚太区总裁钟立三位行业专家，分别从监管政策与模式创新两大维度为参会嘉宾预判行业未来发展趋势。

上海市卫生和健康发展研究中心主任  金春林

金春林首先为与会嘉宾带来《当前医改的热点及趋势》主题报告，他分别从医改的概况和面临的形势、国家集采、医保体系信息化建设等方面，分析与零售药店相关的医改趋势，并表示未来医改将有可能建立正向激励机制、设立个人自付封顶线、加大价格杠杆作用、利用价值医疗手段从医保向健康保障转向等模式，医药行业从业者应提前研究预判，并做好应对之策。

上海市食品药品安全研究会会长 原上海市食品药品监督管理局副局长  唐民皓

唐民皓则在《“十四五”时期医药流通监管趋势及政策改革探索》主题演讲中表示，高质量发展是行业的发展主旋律，未来产业将持续维持充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，并在监管机构支持下加速建立全国统一大市场与高效顺畅的流通体系。因此作为流通领域的一份子，零售企业应该重点研究如何进一步规范使用第三方物流，并探索全国性企业集团内法人的多仓协同资源共享、优化跨区域经营中的异地设库、解决处方来源真实性等问题，高效推进产业高质量发展。

在医药零售业态持续探索转型创新与多元化业态的背景下，美国零售药房的创新模式也值得行业借鉴与学习。沃博联亚太区总裁钟立在分享《美国药店的创新与转型》主题报告时表示，与国内药品零售市场相似，传统零售连锁在美国也同样面临价格压力、成本压力、线上冲击与消费者期望值改变等多重挑战，因此作为全球前50强的企业，沃博联积极探索转型创新。在零售门店，沃博联通过对会员系统的全面改良和升级、提升产品服务扩容和升级、练好基本功、推进门店的翻新改造与线上线下融合、优化网络布局等方式，提升企业运营质量。

更为重要的是，考虑到药品的销售与医疗服务息息相关，且OTC市场容量有限，反而新特药业务有巨大前景，因此探索“医疗+药物”的行业场景，重点开发新特药市场就成为沃博联的转型方向。钟立表示在疫情期间，沃博联通过收购医疗机构与成立医疗公司，打通患者数据，实现了医疗与医药产业的全链条整合。目前，沃博联在美国26个市场已经拥有680个医疗服务中心，配合其遍布全美的数千家门店，能以诊所+药房的模式为患者提供综合服务，使沃博联不止是连锁药房，更是医疗机构及价值医疗的领军者。

近期，随着个账改革与药房纳入门诊统筹等政策的出台与落地，新模式将对行业带来的影响，及新形势下药品零售企业应如何应对，也成为行业热点话题，为了全面掌握市场真实情况，了解成员单位发展诉求与心声，本次会长会也设立讨论环节，邀请多位行业大咖论道行业热点话题。

对于医保定点药房纳入门诊统筹范围的政策，阮鸿献表示虽然从长远来说该政策对零售业态肯定利好，但目前在执行过程中仍遇到较多困难，尤其是医院处方难以流出，没有处方流到门店，后续的药品销售与服务就无法跟进，长期有可能导致药品到期形成损耗，这点值得行业人士警惕。

中国医药商业协会零售药店（工商联）分会副会长 益丰大药房连锁股份有限公司董事长  高毅

高毅对此表示同意，他认为由于多方面原因，处方外流在短期内必然存在较大困难。但行业也不能沮丧，必须积极准备并搭建跨行业交流平台，鼓励医疗结构推进处方外流。“毕竟这是一个长期过程，处方外流估计需要一个爬坡期，要时间积累，这个趋势不管快慢，我觉得所有能够给我们提供合规处方的渠道，行业都应该支持并尝试，不能排斥，更不能搞地方保护主义。”高毅如此说道。他同时指出，行业应该鼓励更多药店进入门诊统筹体系，只有产业的基数做大了，群众真真正正感受到零售药店所带来的便利与服务，社会才会形成对产业的支持，行业才能把握趋势，把门诊统筹资源真正承接过来。

中国医药商业协会零售药店分会名誉会长 老百姓大药房连锁股份有限公司董事长  谢子龙

谢子龙进一步补充表示，在目前全国各地政策差异较大，大统一市场还未正式形成的背景下，各零售企业首先应做到“守土有责”，即积极与当地主管部门领导沟通，反映群众真实情况与用药需求，以实际行动确保所在区域消费者的购药便利性，形成区域的突破与打造标杆案例。同时，各企业也应积极与行业协会，如中国医药商业协会做充分沟通，借助第三方机构或行业的群体力量争取有利政策。“这个过程固然不容易，但零售药店作为大众健康的守护人与药品保供的重要机构，必须做到守土有责，以实际行动守护一方人民。”谢子龙如此呼吁道。

中国医药商业协会零售药店（工商联）分会副会长 健之佳医药连锁集团股份有限公司董事长  蓝波

中国医药商业协会零售药店（工商联）分会副会长 漱玉平民大药房连锁股份有限公司董事长  李文杰

中国医药商业协会零售药店（工商联）分会副会长 国药控股国大药房总经理  隋阳

贵州一树药业股份有限公司总经理  王春雷

蓝波、李文杰、隋阳、王春雷等也分别介绍了不同区域的个人账户改革情况与定点药房门诊统筹政策，并指出在各省市、各区域都有不同思路与执行标准的背景下，行业更应齐心协力共同应对，通过梳理各地相关政策，协助相关部门制定统一且可执行的落地措施。同时，各连锁企业也应坚守初心，以守护消费者健康为核心提供药品销售服务与用药咨询，确保医保资金的安全、合理使用。

华润三九医药股份有限公司董事长  邱华伟

中国医药商业协会零售药店（工商联）分会副会长 海南葫芦娃药业集团股份有限公司董事长  刘景萍

中国医药商业协会零售药店（工商联）分会副会长 健民药业集团股份有限公司董事长  何勤

当前药品零售行业的发展道路虽然有一定曲折，但行业前景必然光明。邱华伟、刘景萍、何勤等多位上游品牌企业代表在会上均认为，政策趋势已经十分明朗，零售行业虽然短期受困，但中长期仍将获益，当下各成员单位首先需要建立更频繁的沟通机制，把好的思路和成功的案例充分互动分享，传递行业正能量；其次是加强上下游工商联动，通过研发更好的产品及探索更全面、优质、专业的服务模式，体现零售药店的核心价值，才能真正抓住消费者，使零售药店在未来的市场中立于不败之地。

石晟怡会长最后做大会总结时表示，零售分会是中国医药商业协会的重要组成部分，未来协会将继续发挥平台与桥梁作用，组织行业交流，以头脑风暴的形式碰撞出更多火花，从而为国家提供更多好的政策与建议，实现健康中国2030的战略目标。