2022年是中医药产业发展的关键之年，中医药支持政策频出。“二十大”报告指出，促进中医药传承创新发展，健全公共卫生体系。《“十四五”中医药发展规划》明确指出要坚持中西医并重，传承精华、守正创新。宏观政策引领、供需两端发力，大健康作为我国重点发展的战略产业，迈入高质量发展的新阶段。

整个健康产业迎来了自我诊疗与自我保健的历史性机遇。3月24日，在第十九届中国零售药店年度大会暨第四届中国专业药房发展论坛上，华润三九医药股份有限公司董事长邱华伟表示，作为大众健康守护的领军企业之一，华润三九将顺应产业发展趋势，以创新引领“高质量发展”，持续开展创新升级实践，携手广大终端伙伴，从品牌创新、产品创新、品质升级等方面进行积极探索。

华润三九医药股份有限公司董事长  邱华伟

以客户导向、价值导向为核心理念，以“数字化”“生态化”两翼为能力支撑，基于客户视角进行价值重构。华润三九一直深耕中国医药零售市场，与社会各界共助大健康产业高质量发展。

众所周知，999作为国民健康品牌，多年来一直在守护大众健康的道路上不断前行，在O2O等新零售渠道处于领先地位。在此次中国医药零售大会上，邱华伟以《狂飙》《三体》等热播剧的品牌创新传播为例，分享了华润三九在品牌创新上，精准把握热播剧节奏，广告暖心互动植入，实现999品牌声量的“狂飙”。

此外，华润三九与富含底蕴的文创品牌进行碰撞，深度挖掘产品内涵，精准洞察年轻消费者需求，满足年轻人个性化需求，持续提升品牌影响力，传递品牌“暖心”调性。在昆中药1381的生动例子中，邱华伟提到，昆中药从配方餐桌化切入，携手食品调味品头部企业，联合打造参苓健胃食品配方级刚需产品，既传播昆中药1381品牌知名度，又实现中药在药膳领域的新探索。同时，华润三九以大众健康为己任，开展一系列健康科普行动，向大众科普守护健康的“良方”。

邱华伟提到，华润三九利用大数据，深入研究不同年龄层的消费者需求，挖掘产品潜在机遇，实现品牌受众的快速定位，提升新品的引入效率；以提升用户体验为目的，从包装、剂型、成分多维度进行产品创新，持续为消费者提供更“懂我”的产品；通过优化工业设计，“设计一批、落地一批、储备一批、上市一批”，持续改良产品使用过程中的痛点，重塑品牌力和产品力。

可见，我国零售行业不断地发掘新的市场，对自身销售模式进行完善，以期在后疫情时代下找出零售行业的发展方向。而零售业品牌传播的内容迭代，将支撑品牌营销模式的突破，实现数字化管理结构线下线上零售业的调整与优化。

消费者对“健康”这一概念的定位，已从“疾病治疗”向“疾病预防和维持健康”演变。基于此，标外市场需求也从传统OTC药品，逐渐扩展到主动防御性的一系列新产品、新领域。

以数字化发展为标杆，对于零售业态进行突破，这是基于当前数字化零售业转型的必经之路。邱华伟认为，企业需通过自动化与信息化深度融合，打造数字化标杆工厂，实现产品全过程自动化生产和质量控制，有效提升产品品质；将数字化技术与核心制造环节相结合，促进数字化技术在产业链各个环节中的应用，引领医药行业进入智能制造新时代；形成商品迭代、服务升级、数字化赋能品牌驱动模式，保障可持续销售与客流双增长。

邱华伟还介绍，华润三九从运营优化、智能装备、机器视觉创新上，积极把数字化技术引入到物流辅助决策、实验室样品自动处理、多剂型外包装包装质量检测等应用环节，提升工业制造效率。

华润三九将以消费者为核心，以差异化的、优质的产品和服务，满足消费者更高层次的健康需求，建设领导品牌。未来，华润三九愿与广大连锁客户共创、共建美好的医药健康生态圈，以高质量发展助力“健康中国”建设。