3月25日，由中国医药商业协会主办，广州市海珠区科技工业商务和信息化局、《医药经济报》协办，广东省医药零售行业协会、广州天宸健康科技有限公司承办的第十九届中国零售药店年度大会暨第四届中国专业药房发展论坛迎来第二天，围绕“新路径：创新机遇”、“新服务：专业赋能”两大主题，聚焦政策研判、热点解析、标准发布、创新发展等方面内容，协同与会人员共同展望行业发展趋势，关注药品零售经营中的实际痛点，为药品零售行业高质量发展献策献力。河南张仲景大药房股份有限公司总经理杨明江，上海雅培医药科技有限公司董事长徐起鼎作大会主持。

今年2月，国家医保局发布《进一步做好定点零售药店纳入门诊统筹管理的通知》，这是继医保账户调整后进一步落实扩大统筹基金支付范围的举措。在国家医保政策的进一步推动下，零售药店“专业类”药品的市场空间有望迎来显著增长。

对外经济贸易大学保险学院教授、医保专家 于保荣

在医药分家、处方外流的政策指导下，对外经济贸易大学保险学院教授、医保专家于保荣认为，医疗机构通过处方权的医师开具处方，提供诊疗服务功能，与药店具有凭处方(非处方药可不凭处方)进行药品销售和提供用药咨询服务功能相结合，以院内渠道为主的药品零售将逐渐往社会药店、网上药店等渠道流转是未来药品流通的趋势。

随着门诊共济保障功能增强，完善城乡居民基本医疗保险门诊统筹，并逐步提高保障水平，将定点零售药店纳入门诊统筹管理是改革的重要组成部分，有利于提升参保人员就医购药的便利性、可及性。

2021年6月，国家药监局审批上市了第一个细胞治疗药品。细胞治疗药品在销售、使用、信息传递、收货存储及配送等诸多环节与传统药品有很大差异，目前缺少这类药品流通环节的质量控制标准。为保证百姓用药安全，引导药品流通行业规范化、标准化高质量发展。在会上，由中国医药商业协会组织行业内专家共同编制《CAR-T细胞治疗药品供应与服务规范》标准正式发布。

复星凯特生物科技有限公司、首席商务官 齐渊元

复星凯特生物科技有限公司、首席商务官齐渊元认为，中国细胞疗法的蓬勃发展离不开政府监管部门与行业专家的大力支持，高可及性离不开流通和终端环节的高效配合，细胞治疗企业与流通企业一起共同成长，引领细胞治疗药品流通行业规范化、标准化高质量发展。

由于医院内部药占比等各种考量，很多创新药品即使通过了国家医保谈判，但是最后一公里通道仍没打通，药品的可及性仍是个问题。因此在2021年，国家提出了“双通道”政策，通过定点零售药店渠道的药品供应，进一步解决了抗肿瘤类药品临床使用困难的问题，提高药品的可及性。

默克中国医药健康全国零售渠道负责人 黎光来

默克中国医药健康全国零售渠道负责人黎光来认为，零售药店将是处方药的“明日和未来”，未来患者在DTP药房的购药需求将会大大增加，同时相应的医疗服务需求也会增加，因此对于DTP药店的要求会更高。默克作为一家处方药企业，积极响应国家政策方向，希望能提升整个零售行业的服务水平，提升执业药师相关专业领域知识，加强药店的药学服务能力，来更好的指导患者合理用药，助力“健康中国2030”的达成。

近年来，互联网、移动互联网等产业的迅速崛起和发展使得传统的行业意识到了数字化营销的商机；同时，数字化这一新技术的应用也让药品零售行业的供应链端发生着革命性重构，催生医药工商零创新服务模式。

随着国家医疗改革的深化，DTP药房将成为患者院内和院外服务的重要连接点。国药控股专业药房将持续深挖患者需求，利用信息化技术，提供全方位药事服务，营造便捷的多功能服务环境。

北京圆心医药科技控股有限公司总经理 张焕昌

未来，医药行业的发展呈现四大创新趋势：生态融合、模式创新、经营转型、服务多元。北京圆心医药科技控股有限公司总经理、全国零售中心总经理张焕昌表示，医药分家政策加快处方外流，加快院外市场增长；同时医院对管理系统数字化需求加速增长，患者对链接医疗系统的智能化及移动化需求增长，医生对患者管理、临床研究数字化需求增长。建立综合线上医疗服务平台，数字化全过程服务，将会使患者就医的各个环节实现数字化，改善患者体验。

中国药科大学国家执业药师发展研究中心 副主任 康震

执业药师利用药学治疗管理对不合理用药进行干预、监测患者用药的不良反应等，能改扇患者在医院拿药后无人管理的状态。中国药科大学国家执业药师发展研究中心副主任康震表示，执业药师在药店的具有提供专业药物服务能力、提升药店品牌和形象、提高门店可信度等价值优势，因此发挥执业药师在药店慢病管理中的作用，关键在于搭建专业结构改良服务环境，改造门店布局提供实践土壤，增加实践机会再造服务能力，创造学术交流留住药师人才。

哈药集团医药有限公司商业分销公司  副总经理 欧学海

哈药集团医药有限公司商业分销公司副总经理欧学海认为，DTP药房作为多价值平台之一，是患者的“管家”。DTP药房最核心的价值，通过执业药师的专业服务，为患者提供专业全面的药事服务，提高患者的依从性，包括患者的用药指导、患者教育、追踪随访、慈善赠药、药品输注等服务。

同时是医生的“助手”。专业药房通过严密监控患者用药量，辅助医生治疗，提高患者满意度 ；通过制定患者治疗计划减少就诊次数，节省医生时间。也是药企的“战友”。掌握在线及NP患者，保证药物储备；辅助医保双通道产品录入当地医保政策项，协助新品政策落地。

中信证券研究部首席医疗健康产业分析师 陈竹

“医药电商虽然快速发展，但是占比仍小。我们认为线上对线下药店冲击有限，在品类上互相补充及药品的特殊属性，在需要更多指导性的药品品类，线下药店占比明显更高，如心血管疾病用药等。”中信证券研究部首席医疗健康产业分析师陈竹表示，在政策与产业共振下，院外零售景气度持续提升，线上线下融合扩大发展空间。

我国医药零售行业已进入新发展阶段，呈现出高质量发展的趋势性走向。其中，“互联网+医疗健康”新兴生态模式，将强化药品全渠道、全场景服务能力。另一方面，伴随着信息监管的进步和改革的深入，严监管态势也更加明显，行业越来越规范和秩序化。

 除此之外，专业化服务需求将推动药店转型升级。在“中国医药商业协会零售药店分会暨医药零售工商联分会会长会”上，围绕“定点药店纳入门诊统筹”政策，众连锁药店董事长、行业专家以及协会相关代表展开热议。可以说，医保定点药店纳入门诊统筹已成为趋势，药品零售行业未来将承担更多药品销售从医院向专业药房延伸的责任，这为药品零售企业未来发展提供了新的增量。面对行业发展新态势，与会嘉宾群策群力，积极讨论可能存在的未知挑战与风险，为药品零售行业领航。